د. شوبرا يعرف زعيم وقلب وروح أي فريق ، ويشرح كيف يمكن للقادة وأتباع تجربة استجابات يمكن التنبؤ بها لحالات تنافسية ، والتي تدفع كل قرار نتخذه. قادة العظمى ، وبالتالي ، يجب أن يكون لدينا فهم واعية من هذه الردود كيف تؤثر قراراتهم.